Del servicioa la estructura.De la oportunidadal impacto.
Ascendia Connect es una empresa familiar de soporte nearshore que ayuda a negocios en Estados Unidos a fortalecer su comunicación mientras crea oportunidades profesionales. Con base en Personas, Pasión y Propósito, entregamos soporte confiable con estructura, cuidado y consistencia.
- Fundada
- Empresa familiar
- Sede
- República Dominicana
- Atendemos
- Estados Unidos
- Idiomas
- Inglés y español
Una visión familiar.Un estándar deexcelencia.
Ascendia Connect nació de dos personas que vieron la misma brecha desde lados opuestos: negocios en Estados Unidos perdiendo clientes por llamadas sin contestar y seguimiento lento, y profesionales capacitados en la República Dominicana listos para hacer ese trabajo bien.
Juntas construyeron una empresa diseñada para servir a ambos — soporte del que los negocios pueden depender, entregado por un equipo con un lugar real donde crecer.
Formación Militar y Federal
Construido sobre disciplina, integridad y ejecución enfocada en la misión.
Privacidad Primero
Protegemos cada interacción con un alto estándar de confidencialidad.
Excelencia Operativa
Procesos estructurados y comunicación clara que sostienen la consistencia.
Enfoque en el Crecimiento
Ayudamos a los negocios a responder hoy mientras construyen su mañana.
Dra. Engelina Abreu
Directora Ejecutiva
La Dra. Abreu aportó la disciplina, la estructura, la mentalidad de privacidad y el liderazgo operativo necesarios para convertir una visión familiar en una empresa — y para sostenerla a un estándar en el que los negocios en Estados Unidos puedan confiar.
Yorby Mercedes Abreu
Directora de Operaciones
Yorby entendió los dos lados del puente. Tras trabajar dentro de varios centros de contacto en la República Dominicana, conoce de primera mano el ritmo, la presión, los sistemas y las expectativas de la comunicación con el cliente.
Nuestro equipo.
A Ascendia Connect la mueven personas que sienten orgullo por su trabajo y por los negocios que representan.
Personas
Invertimos en gente que se preocupa, que crece y que representa bien a cada cliente.
Pasión
Ponemos energía, orgullo y compromiso en cada interacción.
Propósito
Creamos oportunidad mientras ayudamos a los negocios a avanzar.
Listos. Rigurosos. Responsables.
Preparados
Formados antes de empezar el trabajo específico de cada cliente.
Disciplinados
Con base en privacidad, proceso y estándares de comunicación.
Listos para el Cliente
Entrenados en tu flujo de trabajo, tus herramientas y tus expectativas.
Por qué los negocios eligen Ascendia Connect.
Excelencia Operativa
Privacidad por Diseño
Calidad en la que Confiar
Soporte Escalable
Construyamostu ventaja.
Comunicación más fuerte. Mejores experiencias para tus clientes. Más oportunidades.